Le client au centre de nos préoccupations

Devenant un acteur incontournable du web, notre ambition est de mettre la satisfaction client au centre de nos préoccupations.  C’est pourquoi nous investissons tout notre temps et notre énergie afin de vous offrir une expérience d’achat inoubliable.

Notre important service client, multilingue, s’efforce d’être réactif sans aucun compromis sur la qualité.

Vous pouvez réaliser un achat ZEN chez Zoomici.

Les produits

Une sélection attentive de nos fournisseurs.

Zoomici est un distributeur offrant une très importante gamme de produits. Grâce à sa totale maîtrise du E-commerce, Zoomici s’est constitué un impressionnant réseau de fournisseurs qui nous permet d’être très performant en terme de gamme de produit.
En effet, notre système de plateforme (la ZOOMICI WORLD TRADE PLATFORM) permet à un grossiste, même local, de pouvoir vendre très rapidement sur Internet.
Notre bût ? Vous offrir une très large référence de produits afin de trouver le produit désiré au meilleur prix.

Un SAV en France et… Utile

100% de clients satisfaits est l’objectif premier que nous nous sommes fixés mais nous voulions plus…
Dans sa réflexion d’apporter à nos clients un service performant, Zoomici a signé un partenariat fort avec l’entreprise sociétale VIPP et Philippe.

Ainsi une grosse partie des mails de nos clients sont traités à Anteuil (dans le département du Doubs) dans une structure permettant aux personnes en situation de handicap de s’épanouir professionnellement tout en profitant d’une structure aménagée pour les personnes à mobilité réduite (avec des partenaires sociaux présents sur place tels des ergothérapeutes, masseurs, médecins etc..)
Les trajets domiciles/travail sont également pris en charge par la fondation.

C’est un engagement sociétal fort, une vision du travail responsable, humaine et audacieuse à travers un centre de relation client innovant, conciliant ruralité et handicap.

Zoomici une entreprise écocitoyenne

L’obsolescence programmée et le gaspillage sont des plaies pour la planète.

Nous nous efforçons de minimiser l’impact écologique de la surconsommation en évitant de manière significative le gaspillage et la surproduction des usines de fabrication.

Nous avons décider de disrupter la manière de vendre et de distribuer les produits, avec nous, changez également votre manière d’acheter et de consommer. Ainsi un produit en retour une fois reconditionné ou réparé, peut rejoindre le circuit de distribution sur le marché de l’occasion.
Par ce que nous n’avons qu’une planète et que nous sommes plus de 7 milliards à la partager, c’est maintenant qu’il faut agir.

L’externalisation « équitable »

Les travaux de création des fiches produits sont réalisés en partenariat avec une association permettant de lutter contre la pauvreté dans le monde et permettant à des femmes  de trouver un travail leur permettant de survenir aux besoins de leurs familles avec une juste rétribution.