L’équipe Service clients à votre écoute !

LAURENT – Responsable Account Manager

Laurent est le responsable des Account Manager. Il anime son équipe !

Avec une solide expérience dans le monde de l’électroménager, il est également en charge de cette catégorie de produits.

KAI – Responsable Asie

Kai est le plus polyglotte des managers. 7 langues parlées couramment dont le chinois et le japonais.

Il s’occupe plus particulièrement du continent asiatique.

CÉCILE – Responsable Europe de l’Ouest

C’est la responsable et chargée des relations avec les clients français. Elle est également attachée au service qualité et met à chaque fois tout en oeuvre pour vous apporter des solutions.

ANNAELLE – Responsable EMEA

Notre réunionnaise d’origine est la responsable des relations avec L’EMEA (Europe Middle East & Africa)

SARAH – Responsable Europe du Sud

Le soleil pour notre dévouée Sarah ! Elle s’occupe des marketplaces Italiennes, portugaises, grecques et espagnoles.

Le SAV et la Logistique

VIRGINIE – Responsable SAV

Peu de chance pour qu’un produit retourné ne passe pas par le service des retours dirigé par Virginie. Elle a également une expertise appréciée dans le transport et la logistique.

Les cartons c’est son rayon !